Häufig gestellte Fragen rund um Ihren Aufenthalt.

Für einen entspannten Aufenthalt im Hofgut Wagrain haben wir die wichtigsten Informationen übersichtlich für Sie zusammengestellt.

Buchung & Aufenthalt

Ja, alle Hoteleinrichtungen wie Pools, Wellnessbereich, Sauna, Fitnessstudio, Games Area und Kinderbetreuung sind für Sie vollständig inkludiert.

Den Restbetrag können Sie flexibel begleichen – bei Buchung, beim Check-in oder beim Check-out. Sie können bei uns bar oder mit Kredit- bzw. EC-/Maestro-Karte bezahlen.

Zwischenreinigungen sind nicht inkludiert. Die Preise variieren je nach Art der Reinigung und der Apartmentgröße. Gerne können Sie eine Zwischenreinigung jederzeit an der Rezeption buchen.

Hand- und Badetücher sowie Bettwäsche sind inkludiert. Die Hand- und Badetücher können Sie jederzeit ganz bequem an unserer Rezeption wechseln lassen. Bademäntel sind grundsätzlich nicht im Aufenthalt enthalten und nur in den Penthouses sowie in den Lux Apartments inklusive. Für alle anderen Apartmentkategorien fällt eine Gebühr von € 5 pro Bademantel an.

Es stehen Ihnen kostenlose Parkplätze direkt am Resort zur Verfügung. Die Parkplätze sind nicht überdacht. Zusätzlich finden Sie auf dem Parkplatz zwei E-Ladestationen.

Die Early-Fix Rate ist nicht stornierbar; im Fall einer Stornierung werden 90 % des Gesamtbetrags verrechnet.
Mit der Flex Rate können Sie bis 30 Tage vor Anreise kostenlos stornieren.
Mit der Super-Flex Rate ist eine kostenlose Stornierung bis 3 Tage vor Anreise möglich.

Ja, es gibt eine Waschküche. Für Wasch- und Trockenvorgänge benötigen Sie insgesamt 7 Stück €1-Münzen, die Sie bei Bedarf gerne an der Rezeption erhalten.

Hunde sind erlaubt. Bitte bei der Buchung angeben; es werden € 20 pro Nacht verrechnet.

Kulinarik

Ja, in unserem Hotelshop erhalten Sie täglich ab 07:00 Uhr frische Brötchen vom regionalen Bäcker Steinbauer zum Mitnehmen in Ihr Apartment.

Ja, das ist jederzeit möglich – über die Rezeption oder bequem über unsere Gäste-App.

Ja, das ist möglich. Eine Reservierung ist jedoch immer erforderlich – unabhängig davon, ob mit oder ohne Dinnerpackage.

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Wellness & Pools

Der Indoorpool mit Außenbereich, Babypool und der Whirlpool im Adults-Only-Bereich sind das ganze Jahr über nutzbar. Der 25-Meter-Sportpool und der Rooftop Pool sind ausschließlich in den Sommermonaten geöffnet.

Ja, alle Pools können von Kindern genutzt werden – ausgenommen der Whirlpool im Adults-Only-Bereich.

Wir bieten Massagen, Kosmetikbehandlungen, Reiki sowie Maniküre und Pediküre an.

Ja, wir bieten eine Textilsauna an, die Familien jederzeit gerne auf Anfrage nutzen können.

Kinderbetreuung & Angebote für Kinder

Im Sommer: 4–11 Jahre von 10:00–19:00 Uhr.
Im Winter: 2–4 Jahre von 09:00–12:30 Uhr, 4–11 Jahre von 13:30–18:00 Uhr.
Eine Anmeldung ist nicht nötig.

Kinder erwartet bei uns eine große Indoor-Spielewelt mit Klettergerüst, Billiard, Indoor-Stockbahn, Sporthalle, Kreativwerkstatt und vielen weiteren Spielmöglichkeiten. Outdoor bieten Spielplatz, Sandkasten, Go-Karts, Kids-Fußballplatz, ein Bogenschieß-Waldparcours sowie weitläufige Bewegungsflächen jede Menge Abenteuer. Zusätzlich sorgen unsere Familien- und Babybecken das ganze Jahr über für Wasserspaß. Für unvergessliche Tage verleihen wir außerdem Kinderwägen, Schlitten, Snow Tubes, E-Bikes und vieles mehr.

Hofgut Wagrain im Sommer

Im Sommer erwarten Sie zahlreiche Aktivitäten wie E-Biken, Mountainbiken, Wandern, Baden, Minigolf sowie viele Outdoor-Erlebnisse für Familien.

Ja, E-Bikes können direkt bei uns ausgeliehen werden.

Hofgut Wagrain im Winter

Die Grafenbergbahn und die Rote 8er liegen rund 3,0–3,5 km vom Resort entfernt und sind besonders leicht erreichbar. Die Skibushaltestelle befindet sich direkt vor dem Resort und der Skibus fährt in regelmäßigen Abständen. Die Flying Mozart erreichen Sie am bequemsten über das zusammenhängende Skigebiet direkt über die Berge.

Skikurse können über uns bei unserer Partner-Skischule gebucht werden, der Treffpunkt für den Skikurs befindet sich an der Mittelstation der Roten 8er.
Der Skiverleih befindet sich direkt im Haus und wird von Sport Obermoser betreut.

 

Buchen Sie Ihren Aufenthalt

Line-Art-Icon eines nach unten zeigenden Pfeils im Kreis – Symbol für Early Fix Buchung ohne Stornomöglichkeit.
Early Fix Booking

Buchen Sie Ihren Urlaub zum besten Preis. Die Fix Booking Rate ist nicht stornierbar!

Bei Buchung werden 30% Anzahlung verrechnet, Restzahlung vor Ort. Bei Stornierung werden 90% der Reisekosten in Rechnung gestellt. Wir empfehlen den Abschluss einer Stornoversicherung.

Line art icon with arrow pointing up and down in a circle - symbol for Flex booking with cancellation option up to 30 days before arrival.
Flex Booking

Sie lieben Flexibilität? Die Flex Booking Rate ist bis 30 Tage vorher kostenlos stornierbar!

Bei Buchung werden 30% Anzahlung verrechnet, welche im Falle einer Stornierung bis 30 Tage vorher wieder retourniert werden. Wenn Sie später stornieren werden 90% der Reisekosten in Rechnung gestellt.

Line art icon with arrows in all four directions in a circle - symbol for Super Flexi booking with free cancellation up to 3 days before arrival
Super Flex Booking

Wenn Sie ganz flexibel sein möchten, ist die Super Flex Rate genau richtig.

Die Super Flex Booking Rate ist bis 3 Tage vor Anreise kostenlos stornierbar! Bei Buchung werden 30% Anzahlung verrechnet, welche im Falle einer Stornierung bis 3 Tage vorher wieder retourniert werden. Wenn Sie später stornieren werden 90% des Reisepreises verrechnet.

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